ПРАВА и ЗАДЪЛЖЕНИЯ на FreeRocks
Всички обявени цени са в български лева с включен ДДС.
> FreeRocks си запазва правото да променя условията и цените по всяко време, без предварително известие, като променените условия бъдат публикувани в сайта. При промяна на цената, Клиента е длъжен да заплатати сумата, която е била обявена в момента на покупката.
> Всички стоки се изпращат с опция преглед преди плащане.
> При липса на складова наличност от заявената стока, FreeRocks уведомява Клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес или с обаждане на посочения телефон в рамките на един работен ден след получаване на заявлението за покупка. FreeRocks не носи отговорност за срока на доставка, ако Клиента е посочил неверни или непълни данни в направената поръчка.
> FreeRocks се задължава да се свърже с клиента в същия ден в, който е направена поръчката и да потвърди наличността на поръчаните артикули или да откаже поръчката в срок от един ден и да достави стоката в срока, оказан в информацията за доставка.
> Заявената за покупка стока се доставя на посочения от Клиента адрес за доставка, в срока, оказан в информацията, стоката се доставя подходящо опакована, съобразно вида и.
ПРАВА и ЗАДЪЛЖЕНИЯ на КЛИЕНТА
> Да посочи точни данни за доставка - телефон, електронен адрес и адрес за доставка.
> Да заплати стойността на стоката при получаването.
> Да заплати разходите по доставката според условията описани в „Информация за доставка”.
УСЛОВИЯ за СМЯНА
В случай, че поръчаната и получена стока се окажат несъответстващи, Клиента има право да замени закупената стока в срок до 14 дни от датата на получаването й при условие, че върната стока е неизползвана и са спазени условията за връщане.
За смяна на стока, може да използвате формата „Връщане на стоки”, като в полето за детайли уточните желанието си за смяна, да уточните писмено с върнатата стока желанието си или да се свържете с нас за уточняване на подробностите.
Разходите по смяната (връщането на стоката и получаването на новата) са за сметка на Клиента.
УСЛОВИЯ за ВРЪЩАНЕ
Закупена стока може да бъде върната съгласно чл.55, (1) от Закона за защита на потребителите в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаването, ако са спазени следните условия:
> Стоката не е използвана или с нарушен търговски вид.
> Стоката да бъде с оригиналната опаковка, ненарушена цялост и функционалност и фабричните етикети не са премахнати или повредени.
> Стоката да бъде придружена със съответния документ - касов бон, издадена фактура или квитанция за наложен платеж.
Ако някое от гореизброените условия не е изпълнено, FreeRocks си запазва правото да не приеме връщането на продукта.
Разходите по връщането на стоката са за сметка на Клиента.
В случай на връщане на стока е необходимо да попълнете формата „Връщане на стоки”.
Съгласно Закона за Защита на Потребителите, FreeRocks възстановява на Клиента стойността на върнатата стока в срок от 14 дни, считано от датата на връщане на стоката.
При връщане на стока, на Клиента се възстановява само стойността на върнатата стока.
Молим да се запознаете и с условията за Поверителност в нашия сайт.